¿Está buscando la mejor base de datos de clientes y el mejor software de base de datos de clientes?
Crear una base de datos de clientes es la forma moderna de recopilar y almacenar información sobre sus clientes. Estos datos serán útiles y fáciles de ubicar en un software de base de datos de clientes.
A diferencia de la administración de contactos, el software de base de datos de clientes le permite almacenar detalles del proyecto, comunicaciones con los clientes y mucho más.
Con esta información, puede buscar fácilmente a sus principales clientes y priorizar a los clientes en función de sus interacciones con su sitio.
Un software de base de datos de clientes también es útil para maximizar sus ventas. Al realizar un seguimiento eficiente de los nuevos clientes potenciales, puede actuar en el momento adecuado para convertirlos en clientes de pago.
En este artículo, compartiremos algunas de las mejores bases de datos de clientes y software de bases de datos de clientes para administrar las relaciones con los clientes.
El mejor software de base de datos de clientes
A continuación, encontrará el mejor software de base de datos de clientes. Este software ayuda a administrar sus relaciones con los clientes y organiza la comunicación comercial para un mejor uso.
Empecemos.
1. CRM de Freshworks
Freshworks CRM es un popular software de base de datos de clientes basado en tecnología de IA de inteligencia artificial. Ayuda a administrar los datos de sus clientes para descubrir posibles clientes potenciales, impulsar el compromiso, obtener nuevos registros de usuarios y retener a los clientes existentes.
Comienza rastreando las visitas a la página y la actividad del usuario en su sitio para conocer la intención de sus visitantes. Con chats automatizados y personalizados, puede conectarse rápidamente con los usuarios en tiempo real.
Freshworks le permite crear formularios personalizados para recopilar información del usuario. Esta información es perfecta para diseñar sus campañas de marketing por correo electrónico y convertir el tráfico de su sitio web en ventas.
Si tiene un equipo grande, este software almacenará todas las interacciones de los clientes en un solo tablero. Garantiza la centralización para que los miembros de su equipo sepan exactamente qué trato está en proceso con cada cliente.
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2. lunes
Monday es un software de base de datos de clientes de alta calidad para administrar sus clientes, oportunidades comerciales e interacciones. Le permite diseñar paneles personalizados para monitorear sus ventas, procesos, desempeño y oportunidades comerciales.
Viene con una poderosa herramienta de automatización para ahorrar tiempo y regular sus tareas diarias. Monday le permite configurar recordatorios, habilitar notificaciones de fecha de vencimiento y administrar tareas de rutina automáticamente.
Recopile los datos de los clientes en un tablero intuitivo donde todos los miembros de su equipo pueden ver el progreso de cada proyecto. También puede compartir el tablero con los clientes, para que puedan ver las actualizaciones de su trabajo. La base de datos de clientes es segura y confiable.
3. Racha de CRM
Streak CRM es un software de base de datos de clientes de primer nivel creado específicamente para conectarse con Gmail para la administración de clientes. Agrega, edita y colabora datos en el software y lo hace tan simple como una hoja de cálculo.
También le permite filtrar y ordenar los datos para encontrar los mejores clientes. De esa manera, puede priorizar tareas y generar más ingresos.
Streak recopila automáticamente datos de sus correos electrónicos, incluidos contactos y comunicaciones. También comparte correos electrónicos, notas y registros de llamadas con su equipo para que puedan hacerse cargo de un cliente sin perder ninguna información.
4. Zoho CRM
Zoho CRM es un software de base de datos de clientes profesional con una gran red global. Ayuda a transformar su pequeña empresa para convertir más clientes potenciales, interactuar con los clientes y aumentar sus ingresos.
Proporciona una solución integral para la gestión de clientes. Comience organizando seminarios web y convirtiendo a sus asistentes en clientes potenciales. Estos datos son útiles para obtener más ventas y construir fácilmente una gran base de datos de clientes.
Zoho le permite llegar a los clientes a través de todos los canales de comunicación, incluidos el teléfono, los mensajes de texto, el correo electrónico, el chat en vivo y las redes sociales. Brinda notificaciones en tiempo real cuando un cliente interactúa en su sitio, para que pueda tomar medidas y hacer que el cliente participe.
5. Mantener
Keap es un software de base de datos de clientes premium para organizar la información de sus clientes y aumentar la eficiencia. Proporciona una herramienta de gestión para hacer un seguimiento de los clientes, actualizar los datos de los clientes e informar a los miembros del equipo sobre el progreso del trabajo.
Tiene un tablero simple con navegaciones rápidas a sus contactos, mensajes, tareas, citas, etc. Es fácil acceder a todo en el software Keap, por lo que su equipo no se perderá nada.
Puede conectar su bandeja de entrada de Gmail o Outlook con Keap para actualizar registros mediante conversaciones por correo electrónico. También se integra con otras aplicaciones populares para fortalecer el software de la base de datos de clientes y hacer el trabajo.
6. Bitrix24
Bitrix24 es el software de base de datos de clientes definitivo para conectarse con los clientes y administrar las ventas. Ofrece un proceso paso a paso para generar nuevos clientes potenciales y agregar datos de clientes al software automáticamente.
Le permite crear formularios web personalizados , campañas de redes sociales, campañas de marketing por correo electrónico y más para interactuar con los clientes. La mejor parte de Bitrix24 es que le permite importar contactos y datos de clientes desde otro software fácilmente.
Con una vista de cliente de 360°, usted y los miembros de su equipo conocerán las actualizaciones completas, la comunicación y el progreso de cada cliente. Tiene filtros de búsqueda de contactos, prospectos y organizaciones para encontrar instantáneamente cualquier información en la base de datos.
Esperamos que este artículo lo haya ayudado a encontrar la mejor base de datos de clientes y el mejor software de base de datos de clientes.
